Palauttaminen

Kun tilattu vaate ei vastaa odotuksiasi.

Tietoa palauttamisesta

Haluamme, että pukeudut vuoden jokaisena päivänä suosikkivaatteisiisi. Mikäli tilaamasi tuotteet eivät vastaa odotuksiasi, voit palauttaa tai vaihtaa ne 14 päivän kuluessa vastaanottamisesta. Palautettavan tuotteen tulee olla käyttämätön ja valmistajan materiaalien tai hintalappujen tulee olla edelleen kiinnitetty tuotteeseen. Sinetöidyt pakkaukset sekä lahjapakkaukset tulee palauttaa avaamattomissa alkuperäispakkauksissaan ja tuotteen sinetin tulee olla ehjä. Palautettaessa kenkiä, varmista että ne ovat alkuperäisessä myyntipakkauksessa ja pakkaus on suojattu hyvin, jotta tuote säilyy ehjänä palautusprosessin aikana. Jos olemme vahingossa toimittaneet väärän tai vialliseksi todetun tuotteen, ilmoitathan siitä meille, jotta voimme korjata tilanteen.

Mikäli haluat vaihtaa tilaamasi tuotteen toiseen, palautathan alkuperäisen tuotteen ja teet uuden tilauksen verkkokaupassamme osoitteessa https://luottavainenvaatetus.com. Palautuksesta lähetetään kuitti, joka tulee säilyttää siihen asti kunnes palautus on käsitelty ja siitä on lähetetty vahvistusviesti.